JazuПолитика конфиденциальности
Редакция от 4 ноября 2026 г.
Эта политика объясняет, какие персональные данные обрабатывает сервис Jazu (мобильное приложение для мастеров и страница онлайн-записи на jazu.me), зачем и как мы их защищаем. Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».
1. Кто обрабатывает данные
Собственник и оператор персональных данных — ИП Есилбаев Д.А., ИИН 950217350340, Республика Казахстан (далее — «мы»). По всем вопросам о данных пишите на dulat.yessilbayev@gmail.com.
2. Какие данные мы обрабатываем
| Чьи данные | Какие |
|---|---|
| Мастера (пользователи приложения) | номер телефона, имя, специализация, адрес места работы, фото профиля, услуги и цены, рабочее расписание, записи, доходы и расходы, которые мастер вносит сам |
| Клиенты, записавшиеся онлайн | номер телефона, имя, комментарий к записи, выбранные услуги, дата и время визита |
| Клиенты, которых мастер добавил сам | имя, номер телефона, заметки и пожелания, история визитов, скидки. Если мастер выбирает клиента из контактов телефона, в Jazu передаётся только выбранный контакт |
| Все посетители | технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, журналы ошибок |
Мы не собираем платёжные данные, биометрию и данные о здоровье. Не указывайте их в заметках и комментариях.
3. Зачем
- чтобы мастер мог вести расписание и базу клиентов, а клиенты — записываться онлайн;
- чтобы подтвердить номер телефона кодом при входе и при онлайн-записи;
- чтобы сообщать мастеру о новых записях, подтверждениях и отменах;
- для безопасности сервиса, защиты от злоупотреблений и ответов на обращения.
Мы не продаём персональные данные и не используем их для сторонней рекламы.
4. Основания обработки
Данные обрабатываются с согласия субъекта, которое он даёт при регистрации или онлайн-записи, а также для исполнения соглашения об использовании сервиса (см. Условия использования) и в случаях, предусмотренных законом.
5. Где хранятся данные
База данных с персональными данными находится на серверах на территории Республики Казахстан.
6. Кому мы передаём данные
- Доставка кодов подтверждения. Номер телефона и одноразовый код передаются сервису WhatsApp (Meta Platforms) или SMS-провайдеру только для отправки кода. Передача в WhatsApp является трансграничной; она выполняется с вашего согласия и только в объёме, необходимом для доставки сообщения.
- Хостинг-провайдер в Республике Казахстан, на серверах которого работает сервис.
- Мастер и клиент друг другу: клиент видит имя, услуги и адрес мастера; мастер видит данные клиента, записавшегося к нему.
- Государственные органы — только в случаях и порядке, установленных законом.
7. Данные клиентов, которые вносит мастер
Мастер сам решает, каких клиентов и какие заметки добавить в приложение, и отвечает за то, чтобы клиент был согласен на это. Эти данные мы обрабатываем по поручению мастера и только для работы сервиса. Один мастер не видит клиентов другого мастера.
8. Сколько мы храним данные
- данные аккаунта мастера и его клиентов — пока аккаунт активен;
- после удаления аккаунта данные удаляются в течение 30 дней, кроме случаев, когда закон требует хранить их дольше; резервные копии перезаписываются в течение 30 дней;
- одноразовые коды подтверждения действуют 5 минут;
- технические журналы — не дольше 90 дней.
9. Как мы защищаем данные
Соединение с сервисом шифруется (HTTPS). Доступ к серверам и базе данных ограничен. Токены входа хранятся на сервере в зашифрованном виде, а в журналы не записываются номера телефонов, коды и токены.
10. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, получить к ним доступ, исправить или дополнить их, отозвать согласие и потребовать удаления данных, а также обжаловать наши действия в уполномоченном органе по защите персональных данных или в суде. Для этого напишите на dulat.yessilbayev@gmail.com с того номера телефона или указав тот номер, о котором идёт речь. Мы ответим в сроки, установленные законом.
Если вы отзовёте согласие, мы прекратим обработку, но продолжить пользоваться сервисом в этом случае не получится.
11. Возраст
Приложение для мастеров предназначено для лиц старше 18 лет. Если клиент младше 18 лет, онлайн-запись оформляется с согласия его законного представителя.
12. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Новая редакция публикуется на этой странице с датой; о существенных изменениях мы сообщим в приложении.