JazuҚұпиялылық саясаты
2026 жылғы 4 қарашадағы редакция
Бұл саясат Jazu сервисі (шеберлерге арналған мобильді қосымша және jazu.me сайтындағы онлайн жазылу беті) қандай дербес деректерді өңдейтінін, не үшін өңдейтінін және оларды қалай қорғайтынымызды түсіндіреді. Саясат «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңына сәйкес жасалған.
1. Деректерді кім өңдейді
Дербес деректердің меншік иесі және операторы — ЖК Есилбаев Д.А., ЖСН 950217350340, Қазақстан Республикасы (бұдан әрі — «біз»). Деректерге қатысты барлық сұрақтар бойынша dulat.yessilbayev@gmail.com мекенжайына жазыңыз.
2. Қандай деректерді өңдейміз
| Кімнің деректері | Қандай |
|---|---|
| Шеберлер (қосымша пайдаланушылары) | телефон нөмірі, аты, мамандығы, жұмыс орнының мекенжайы, профиль суреті, қызметтер мен бағалар, жұмыс кестесі, жазылулар, шебер өзі енгізетін табыс пен шығын |
| Онлайн жазылған клиенттер | телефон нөмірі, аты, жазылуға түсініктеме, таңдалған қызметтер, келу күні мен уақыты |
| Шебер өзі қосқан клиенттер | аты, телефон нөмірі, жазбалар мен тілектер, келу тарихы, жеңілдіктер. Шебер клиентті телефон контактілерінен таңдаса, Jazu-ға тек таңдалған контакт беріледі |
| Барлық келушілер | техникалық деректер: IP-мекенжай, құрылғы мен браузер түрі, қателер журналы |
Біз төлем деректерін, биометрияны және денсаулық туралы деректерді жинамаймыз. Оларды жазбалар мен түсініктемелерде көрсетпеңіз.
3. Не үшін
- шебер кестесі мен клиенттер базасын жүргізе алуы, ал клиенттер онлайн жазыла алуы үшін;
- кіру және онлайн жазылу кезінде телефон нөмірін кодпен растау үшін;
- шеберге жаңа жазылулар, растаулар мен бас тартулар туралы хабарлау үшін;
- сервис қауіпсіздігі, теріс пайдаланудан қорғау және өтініштерге жауап беру үшін.
Біз дербес деректерді сатпаймыз және оларды бөгде жарнама үшін пайдаланбаймыз.
4. Өңдеу негіздері
Деректер субъектінің тіркелу немесе онлайн жазылу кезінде берген келісімімен, сервисті пайдалану туралы келісімді орындау үшін (Пайдалану шарттары) және заңда көзделген жағдайларда өңделеді.
5. Деректер қайда сақталады
Дербес деректер базасы Қазақстан Республикасының аумағындағы серверлерде орналасқан.
6. Деректерді кімге береміз
- Растау кодтарын жеткізу. Телефон нөмірі мен бір реттік код тек кодты жіберу үшін WhatsApp (Meta Platforms) сервисіне немесе SMS-провайдерге беріледі. WhatsApp-қа беру — трансшекаралық беру; ол сіздің келісіміңізбен және хабарламаны жеткізуге қажетті көлемде ғана жүзеге асырылады.
- Хостинг-провайдер — сервис жұмыс істейтін серверлері бар Қазақстан Республикасындағы провайдер.
- Шебер мен клиент бір-біріне: клиент шебердің атын, қызметтерін және мекенжайын көреді; шебер өзіне жазылған клиенттің деректерін көреді.
- Мемлекеттік органдар — тек заңда белгіленген жағдайлар мен тәртіпте.
7. Шебер енгізетін клиент деректері
Қосымшаға қандай клиенттер мен жазбаларды қосу керектігін шебер өзі шешеді және клиенттің бұған келісімі болуына жауап береді. Бұл деректерді біз шебердің тапсырмасы бойынша және тек сервис жұмысы үшін өңдейміз. Бір шебер басқа шебердің клиенттерін көрмейді.
8. Деректерді қанша уақыт сақтаймыз
- шебер аккаунтының және оның клиенттерінің деректері — аккаунт белсенді болғанша;
- аккаунт жойылғаннан кейін деректер 30 күн ішінде жойылады, заң ұзағырақ сақтауды талап ететін жағдайлардан басқа; резервтік көшірмелер 30 күн ішінде қайта жазылады;
- бір реттік растау кодтары 5 минут жарамды;
- техникалық журналдар — 90 күннен аспайды.
9. Деректерді қалай қорғаймыз
Сервиспен байланыс шифрланады (HTTPS). Серверлер мен деректер базасына қолжетімділік шектелген. Кіру токендері серверде шифрланған түрде сақталады, ал журналдарға телефон нөмірлері, кодтар мен токендер жазылмайды.
10. Сіздің құқықтарыңыз
Сіз біз сіздің қандай деректеріңізді өңдейтінімізді біле аласыз, оларға қол жеткізе, түзете немесе толықтыра аласыз, келісіміңізді кері қайтарып, деректерді жоюды талап ете аласыз, сондай-ақ біздің әрекеттерімізге дербес деректерді қорғау жөніндегі уәкілетті органға немесе сотқа шағымдана аласыз. Ол үшін тиісті телефон нөмірін көрсетіп, dulat.yessilbayev@gmail.com мекенжайына жазыңыз. Біз заңда белгіленген мерзімде жауап береміз.
Келісімді кері қайтарсаңыз, біз өңдеуді тоқтатамыз, бірақ бұл жағдайда сервисті пайдалануды жалғастыру мүмкін болмайды.
11. Жас шегі
Шеберлерге арналған қосымша 18 жастан асқан тұлғаларға арналған. Клиент 18 жасқа толмаса, онлайн жазылу оның заңды өкілінің келісімімен рәсімделеді.
12. Саясаттың өзгеруі
Біз бұл саясатты жаңарта аламыз. Жаңа редакция осы бетте күнімен жарияланады; елеулі өзгерістер туралы қосымшада хабарлаймыз.